Přehled značky
Total Casino je online kasino, které bylo založeno v roce 2014 a je registrováno na ostrovech Man. Název Total Casino naznačuje, že nabídka zdejšího kasina je široká a celistvá. Kasino má licenci od regulatora ostrůvku Man, GamCare a je také členem asociace ESSA (Remote Gambling Association).
Registrace proces
Proces registrace v Total Casino je poměrně jednoduchý a rychlý. Začíná výběrem jazyka (anglicky nebo španělsky), následované volbou typu účtu – fyzická osoba, podnikatel nebo korporace. Poté uživatel vyplní formulář se základními přímý vstup informacemi: jménem, příjmením, adresou a kontaktními údaji.
Další krok je výběr hesla a ověření identity pomocí dokladu totožnosti (pasu nebo rodného průkazu). Poslední fází registrace je vyplnění informací o bankovním účtu pro placení a odebrání bonusů. Účet bude aktivován do 24 hodin od odeslání dokumentů.
Účetní funkce
Po aktivaci účtu uživatel získává přístup ke svým údajům, historii hrál, přehledu finančním transakcím a možnost nastavit si vlastní limity pro hrána na jeden den nebo měsíc. Total Casino také nabízí funkci "Moje peněženka" (My Wallet), kde může hráč shromažďovat své platby a výplaty z různých zdrojů.
Bonusy
Total Casino má hned několik typů bonusů, které jsou dostupné všem registrovaným uživatelům:
- Vítězný Bonus: 100% na první vklad do max. 500 GBP
- Sázení bonus (Sports Betting Bonus): 50% na sázky až do hodnoty 25 GBP + 10 volných spins ve slajši Lady of the Moon
Dále jsou zde také pravidelné nabídky a akce pro stálé klienty, jako například Weekend Reload Bonusem nebo Supercharge weekend bonus.
Placení a odběr výplat
Total Casino nabízí hned několik platebních metod, které hráči mohou použít na placení svých účtu:
- Bankovní převod
- Platba kartou (Visa/Mastercard)
- ePayz
Výplaty jsou možná také prostřednictvím bankovního převodu nebo platby kartou. Pro zajištění anonymity a ochráněných finančních transakcí používá kasino systém SSL pro šifrování přenosu dat.
Kategorie her
Herna Total Casino nabízí celou řadu herna kategorií, jako například:
- Slotové hry
- Klasické hrací automaty (klasika)
- Rozvíjející se herny (progresivní jackpot)
- Blackjack
- Roulette
- Baccarat
- Videopoker
Software provizori
Total Casino spolupracuje s několika renomovanými poskytovateli softwaru, jako například NetEnt, Microgaming a Quickspin. Tyto společnosti dodávají herní software pro většinu kategorií her dostupných na webu.
Mobilní verze
Kasino má přizpůsobenou verzi prezentaci pro mobilní zařízení (tablety i telefonů), která umožňuje uživatelům hrát online kasinem, kdekoliv a kdykoli. Mobilní aplikace je však z důvodu regulativních požadavků dostupná pouze v španělském jazyce.
Zabezpečení a licenční povinnosti
Kasino splňuje veškeré požadavky na bezpečnost stanovené regulatorem ostrůvku Man, včetně používání firewallového systému pro detekci hackerských útoků. Total Casino také uchová záznamy všech hráčů od roku 2004.
Poradenské služby pro uživatele
Klientský servis je k dispozici prostřednictvím kontaktu poštou a telefonem nebo pomocí live chat, který se spustí automaticky poté, co uživatel vloží hesla na web. Live chat je dostupný pouze do doby než hráč odešle požadavek zadaný podáním zpracovaného požadavku (vyplnění formuláře). Odpovědi jsou doručovány okamžitě po odeslání.
Prohlášení uživatelské zkušenosti
Celkové hodnocení uživatelů Total Casino je velice pozitivní, a to díky široké nabídce her, snadnému procesu registrace, rychlosti placení a výplat. Hráči také ocenili živý chat a okamžitou odezvu personálu.
Analýza výkonu
Vzhledem k tomu že Total Casino má licenci od regulátora ostrova Man, lze předpokládat jeho vysoký úroveň zabezpečení hráčů. I přes negativní recenze v některýh případech o chybách osobního zodpovídání jsou zde jen velice málo případů s nějakými problémy.
Závěr
Celkově Total Casino představuje solidní volbu pro ty, kteří hledají bezpečné a široké herní prostředí s jednoduchým procesem registrace. Díky své licenci od regulatora ostrůvku Man má Total Casino výhodu nezávislosti na jakékoliv externí autoritě a jsou tedy jeho zákazníci v naprosté jistotě chránění před jakýmkoliv zneužíváním či zkracováním jejich finančních prostředků.
